黃初娟，她出身大寮，以依親身份隨夫婿前往美國，一去廿八年，從餐館剝殺雞、鴨、乾洗店、甜甜圈等打工的辛酸生活，吃苦當做是吃補。而今她已經是美國郵局大費城區的區域經理，管理萬名員工，是美國郵政史上第一位擔任此要職之女性，更是華人的第一人，是台灣之光；亦是雄商之光。因開完校友大會，許多校友主動找我，告訴一些值得驕傲之事，她的同學陳麗芬與她是國小、國中、高職同校同學。初娟因家境關係，選擇了補校，於７０年畢業，如此傑出校友當然要讓所有「雄商人」為她感到高興與驕。　─謝 平 2014.03.14─

黃初娟 美國打拚 創造高雄之光

記者洪創夫 發佈日期： 2014-02-13 00:10:00

　以依親身分，與夫前往美國，一去廿八年，黃初娟從餐館剖殺雞鴨，到乾洗店、甜甜圈店等打工的辛酸生活，吃苦當做是吃補；而今她已經是美國郵局大費城區的區域經理，是美國郵政史上第一位擔任此要職的女性，更是華人的第一人！
黃初娟幼年成長於大寮，就讀忠義國小時，一度被老師誤認是智能不足的兒童，卻成績優異。高中半公半讀，在老闆信任授權下，以會計薪水，管理工廠進出貨與數十名員工。這個經驗是她後來能夠管理郵局的萌芽。
　一九八一年，她婚後與丈夫前往美國依親，當年是餐館主廚的公公，隔年自己開餐館，她只能在廚房幫工，作些洗碗盤、殺雞鴨等的雜事，晨昏辛勤。因為語言不通，無法謀求安穩的工作，也曾經在診所、乾洗店、甜甜圈店等打工，時薪才二塊錢。
　也許是老天憐憫苦命女！張初娟參加郵政特考，以她超強的記憶力獲得錄取進入康州基層郵局當分信員，一人做三人的工作，卻遭到同事排擠，被辱罵滾回去，也曾遭到被鎖在廁所的凌辱。此時，她化悲憤為力量跟自己說「一定要當局長」。
　做了七年的分信員與櫃檯，表現突出獲拔擢為康州哈特福支局長，三個月內，該支局業務績優突破以往，引發當地媒體大肆報導，上級也開始對她刮目相看。從此就展開她往後十二年歷任十個局長一路順風的仕途，也創下升職最快的美國郵政史紀錄。
　黃初娟的郵局職涯也不是那麼順遂，幸好她遇見一位貴人，時任康州法醫李昌鈺博士時常鼓勵她。一回，李昌鈺對她說，不要擔心吃太多苦，在他驗過的三千多具屍體中，沒有人是因為工作辛苦死掉的。她還鼓勵黃初娟要上學，他說，上大學只是車票，不一定能到達目的地，但還是要努力的，人生總是柳暗花明又一村。
　黃初娟在新職就任典禮上，多次邀得李昌鈺致詞鼓勵。二○○二年，在升任康洲第一大城哈特福郵局局長任內，成為由郵局提供學費讀大學的少數員工之一。
　黃淑娟小時家貧，為貼補家用，打毛線、縫棒球手套等屬於她童年時代的家庭代工，她都做過；也沒有家庭背景當靠山，獨自一人求生於異鄉，「吾少也賤，故多能鄙事」，又喜歡挑戰自我的性格，終於讓她打拚出一片天地，成為美國郵政七大營業區之一的大費城地區經理，掌握十四億預算，領導萬餘名員工。
　黃初娟的人生燦爛開花結果，難怪同學高呼：黃初娟是高雄之光，也是台灣之光！

　

黃初娟任費城郵局經理

記者劉麟費城報導

October 10, 2012, 6:10 am

　

美國郵政總局(United States Postal Service)日前宣布，調升黃初娟(Chu C. Falling-Star) 為全美郵政七大營業區之一的大費城地區經理。來自台灣的黃初娟，是美國郵政史上第一位擔任此重要職務的女性。

黃初娟移民來美後，從最基層的郵局分信員做起，26年後被任命為大費城地區經理。她將主管費城市及附近郊區的東南賓州1800平方哩，轄區包括326個郵局、3個分信中心及工廠，領導1萬名員工，平均每天處理2000萬郵件，為170萬戶居民和商號提供服務，年度預算14億元。

黃初娟表示，她是在1981年由高雄鳳山移民來美，因為英文不好、學歷不高，只能先在中國餐館打工；1986年進入康州一個小鎮擔任兼職的郵務士負責分信和窗口販售郵票，最初的七年，都是每天凌晨2時30分上班。

多年後，她被調升為康州哈特福(Hartford) 郵局局長；六年前接任俄亥俄州辛辛那提市(Cincinnati)郵局局長，也是該市第一位亞裔局長。

黃初娟說，她的奮鬥歷程首要歸功中國人「工作努力」，其次就是廣結善緣、結交各族裔的朋友，如此才能了解美國的文化和傳統，真正打入美國社會。尤其在她擔任美國郵政總局東北區內部員工的族裔計畫專員(Senior Diversity Program Coordinator)時，讓她有機會深入接觸不同族裔背景的同事，收穫良多。

黃初娟表示，郵局工作由於時代的進步面對巨大挑戰，為節省開支精簡人力、裁併郵局是必然的措施，但是目前全職員工平均年齡約51歲，未來勢必要招收新血，升遷機會也會增加。

黃初娟已於日前到費城就任新職。她說，初抵費城，她立刻與工會主席會談、並到各郵局與員工溝通，「我不是在辦公室上班」。她強調走動式管理、重視服務。她說，即使顧客僅到郵局買一張郵票，也都是郵局尊貴的顧客。

......黃初娟表示，她是在1981年由高雄鳳山移民來美，因為英文不好、學歷不高，只能先在中國餐館打工；1986年進入康州一個小鎮擔任兼職的郵務士負責分信和窗口販售郵票，最初的七年，都是每天凌晨2時30分上班。

多年後，她被調升為康州哈特福(Hartford) 郵局局長；六年前接任俄亥俄州辛辛那提市(Cincinnati)郵局局長，也是該市第一位亞裔局長。

黃初娟說，她的奮鬥歷程首要歸功中國人「工作努力」，其次就是廣結善緣、結交各族裔的朋友，如此才能了解美國的文化和傳統，真正打入美國社會。尤其在她擔任美國郵政總局東北區內部員工的族裔計畫專員(Senior Diversity Program Coordinator)時，讓她有機會深入接觸不同族裔背景的同事，收穫良多。

黃初娟表示，郵局工作由於時代的進步面對巨大挑戰，為節省開支精簡人力、裁併郵局是必然的措施，但是目前全職員工平均年齡約51歲，未來勢必要招收新血，升遷機會也會增加。

黃初娟已於日前到費城就任新職。她說，初抵費城，她立刻與工會主席會談、並到各郵局與員工溝通，「我不是在辦公室上班」。她強調走動式管理、重視服務。她說，即使顧客僅到郵局買一張郵票，也都是郵局尊貴的顧客。